소비자 행동에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 끊임없이 변화하는 기술 환경 포드자동차는 올해 7 번째 ‘ 포드 2019 트렌드 리포트 ’ 를 발표했다 . 포드자동차는 올해 7 번째 ‘ 포드 2019 트렌드 리포트 ’ 를 발표했다 . 리포트는 전 세계 소비자 동향 변화 및 기업 대응 방안에 대한 분석을 담은 것으로 현대 사회의 흐름을 읽고 미래를 예측하는 포드의 연례 리포트다 . 이번 리포트에서는 전 세계 소비자에게 영향을 미치는 트렌드뿐만 아니라 급변하는 기술 환경과 이에 따른 소비자 행동 변화를 중점적으로 분석했다 . 이를 위해 총 14 개 국가에서 실시된 조사에 따르면 , 87% 의 응답자가 기술 발전이 소비자 행동 변화에 미치는 가장 큰 요인이라고 답했다 . 79% 의 응답자는 기술 발전은 긍정적인 변화라고 답했지만 , 상당수는 인공지능 및 기타 기술 발전이 인간에게 미치는 부정적 영향에 대한 우려를 나타냈다 . 2019 년 및 이후 미래 주요 트렌드가 소비자와 브랜드에 어떤 영향을 줄 것인가를 이해하기 위한 내용이 담긴 ‘ 포드 2019 트렌드 리포트 ’ 에서 소개하고 있는 주목할 7 가지 트렌드는 기술 접근성 격차 (The Tech Divide), 디지털 디톡스 (Digital Detox), 제어 능력 강화 (Reclaiming Control), 개인의 개성 반영 (Many Faces of Me), 경험 및 환원을 통한 성장 (Life’s Work), 에코 모멘텀 (Eco-Momentum), 자율주행차의 활용 (Easy Street) 이다 . 포드자동차 글로벌 소비자 트렌드 및 미래화 총괄 쉐릴 코넬리 (Sheryl Connelly) 는 “ 포드는 인간 중심 경영 철학을 바탕으로 소비자 및 지역 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 모빌리티 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있다 ” ...